به گزارش روابط عمومی بیمارستان کودکان زهرا مردانی آذری، در تاریخ هفتم مردادماه ۱۴۰۳، کنفرانس علمی با عنوان "چالش‌های برقراری ارتباط پرستار با کودک بیمار و خانواده وی" توسط دانشکده پرستاری و مامایی و مرکزآموزشی درمانی کودکان زهرا مردانی آذری و با همکاری کمیته تحقیقات دانشجویی دانشکده پرستاری و مامایی و RDCC برگزار شد.این کنفرانس با حضور جمعی از پرستاران و سرپرستاران بخش ها و دانشجویان پرستاری، مامایی با سخنرانی و مدیریت خانم دکتر مژگان بهشید، هیئت علمی دانشکده پرستاری تبریز، در قالب گراند راند و با ارائه خانم مائده علیزاده در سالن آمفی تئاتر بیمارستان برگزار گردید. در این کنفرانس که به صورت دو پانل تخصص بالینی، با حضور آقای دکتر بهاری دکترای تخصصی روان شناسی ، آقای دکتر ابراهیمی، دکترای تخصصی روانپرستاری، آقای دکتر استادی متخصص پزشکی قانونی و پانل تخصصی اخلاق حرفه ای، با حضور دکتر سیف فرشد متخصص اخلاق حرفه ای، دکتر خامنه، فلوشیپ اخلاق زیستی، دکتر صاحبی حق دکترای تخصصی پرستاری سلامت جامعه و آقای دکتر سیدقدرتی برگزار شد، اساتید به بیان دیدگاههای خود در خصوص مسائل و چالش‌های مختلفی که پرستاران در ارتباط با کودکان بیمار و خانواده‌های آنان با آن مواجه هستند، پرداختند. در این کنفرانس بر ضرورت توانمندسازی پرستاران و گنجاندن دروس مربوط به اصول ارتباط موثر در دوره تحصیل پرستاری تاکید شد.از جمله موضوعات مطرح شده می‌توان به نکات زیر اشاره کرد:1- ارتباط مؤثر با خانواده‌ها: خانواده‌ها اغلب نگران و مضطرب هستند و نیاز به حمایت و اطلاعات دقیق دارند. پرستاران باید توانایی مدیریت این موقعیت‌ها را داشته باشند و اطلاعات لازم را به شیوه‌ای قابل فهم و همدلانه ارائه دهند. ارتباط به عنوان بخشی از یک سیستم است که عملکرد مناسب آن نیاز به عملکرد صحیح سایر اجزا و کلیت سیستم دارد و بستر ایجاد یک مراقبت ایمن و اخلاقی است.2- مشکلات روانی و عاطفی کودکان بیمار: توضیح داده شد که چگونه بیماری و بستری شدن در بیمارستان می‌تواند تأثیرات منفی بر روان و عواطف کودکان داشته باشد و پرستاران باید مهارت‌های خاصی برای برقراری ارتباط مؤثر و حمایت از کودکان داشته باشند3- استفاده از تکنیک‌های خاص ارتباطی: عملکرد ارتباطی صحیح مستلزم شناخت واکنشهای روانشناختی بستگان بیمار در مراحل مختلف مواجهه اولیه با بیماری تا پذیرش بیماری ( انکار، خشم، چانه زنی، افسردگی و پذیرش) بستگی دارد لذا یادگیری تکنیک‌ها و استراتژی‌های مختلفی که می‌توانند به بهبود ارتباطات کمک کنند، از جمله مواردی است که پرستاران باید اطلاعات علمی به روز و مهارت عملی داشته باشند.4- چالش‌های حقوق بیمار: در مورد منشور حقوق بیمار و ابعاد اخلاقی و مسائل پزشکی قانونی مرتبط با مشکلات ارتباطی بحث شد . در نهایت موانع ارتباط خوب و مشکلات موجود در بخشهای بیمارستانی از دید مدیران و پرسنل پرستاری مورد بحث قرار گرفت.